Cemig ampliou mutirão de renegociação de dívidas para este sábado (25), antes do retorno gradual das ações de cobrança no município
O corte de luz por inadimplência será retomado de forma gradual em Juiz de Fora a partir da próxima segunda-feira (27). Antes disso, a Cemig vai ampliar o Mutirão de Negociação de débitos e abrirá, excepcionalmente neste sábado (25), a nova agência da companhia, localizada na Avenida Itamar Franco, 1.418, no Centro, para atender clientes com contas em atraso.
O atendimento será realizado das 8h às 13h e será exclusivo para negociação de dívidas. A medida foi adotada após a alta procura registrada na quarta (22) e nesta quinta-feira (23), quando equipes da Cemig atenderam consumidores no Parque Halfeld. Durante o mutirão, serão oferecidas condições facilitadas de pagamento, incluindo parcelamento em até 12 vezes sem juros.
A suspensão dos cortes por inadimplência havia sido adotada pela Cemig após as fortes chuvas que atingiram Juiz de Fora no fim de fevereiro. A medida, válida para todo o município, durou mais de 60 dias e teve como objetivo garantir o fornecimento de energia elétrica à população durante o período de emergência.
Segundo Johmerson Neves, gerente de Recuperação da Receita da Cemig, a ampliação do atendimento busca facilitar o acesso dos clientes às alternativas de renegociação.
“Foram feitos diversos atendimentos nesta semana e, devido à alta procura, decidimos ampliar o mutirão também para este sábado. A equipe de atendimento da Cemig será reforçada e a escolha por realizar na nova agência é para que todos sejam atendidos com mais conforto e segurança”, afirma.
Clientes que possuem débitos em aberto com a Cemig e não conseguirem comparecer ao mutirão também podem fazer a negociação e o parcelamento pelos canais digitais. As opções são a Agência Virtual, no site Cemig Atende Web; o WhatsApp da Cemig, pelo número (31) 3506-1160; e o telefone gratuito 0800 721 7003.
A Cemig informou que o retorno dos procedimentos de cobrança busca preservar a capacidade da companhia de investir em melhorias e na expansão dos serviços em Juiz de Fora e na Região.
